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Nous avons connu notre première “grande panne” aujourd’hui :(Le site a été indisponible de +/- 19h à 22h, et nous avons perdu quelques données “secondaires” suite à une restauration nécessaire (des messages dans l’Algofil et peut-être quelques rares commentaires de texte, mais a priori aucun texte (?))
Nous sommes désolés de cette panne et vous prions de nous en excuser.
À ce stade, le site est stabilisé et nous pensons avoir identifié la cause des problèmes (sans certitude absolue cependant ; disons à 80% ?).
Notre analyse “à chaud” : 1) une défaillance de notre système de sauvegarde nous a obligé à une sauvegarde manuelle qui a été trop exigeante en matière de ressources (mémoire RAM du serveur loué insuffisante) en regard de la demande du fonctionnement normal du site,
et/ou, 2) des problèmes liés à la compatibilité des extensions de WordPress avec notre version (6, la dernière, mal anticipée par la plupart des développeurs d’extensions – ou d’ailleurs : “mise en marché trop tôt, ne leur laissant pas le temps de d’adapter leurs extensions ?…).
Ce sont, pour l’instant, nos deux pistes “favorites” et nous allons bien sûr approfondir pour nous assurer de pouvoir nous prévenir d’une “récidive”…
Au-delà, nous avons identifié 5 autres “pistes de deuxième rang” où “quelque chose” aurait pu provoquer ou contribuer aux dysfonctionnements. Nous les étudierons dès demain également.Nous ferons prochainement, ici même, une analyse des causes “supérieures” (remonter à la cause première) et nous essaierons d’esquisser des solutions qui puissent permettre à ce site de se développer sans trop d’aléas.
En tout cas,
Merci de votre confiance et de votre participation ! (et de votre compréhension, et de votre patience ! )
Bien amicalement (et à bientôt pour en savoir plus, ici-même),
et Merci aussi @melanie , qui n’est certes pas technicienne mais qui excelle dans la solidarité face aux difficultés… !)
(Guillaume)
Suite (de la GRANDE PANNE du 11 juillet 2022) :
Bien, le serveur est stable.
“L’analyse à chaud” (ci-dessus) semble se confirmer car aucune des autres (5) pistes ne s’est révélée pertinente. Autrement dit : nous sommes responsables de la panne car c’est en programmant la sauvegarde “manuelle” du site que nous avons surchargé la demande de mémoire vive (louée avec le serveur chez OVH). En fait, c’est plutôt une bonne nouvelle, car dans les 5 autres pistes, il y avait, bien sûr : le serveur a-t-il été “hacké” ?… (comme vous le savez, aujourd’hui, AUCUN site n’est à l’abri… )
Cela dit, nous avons déjà pris 3 mesures pour éviter qu’une telle panne se reproduise :
- “Les mêmes causes produisant [généralement] les mêmes effets”, ne pas renouveler la cause ;
- Nous avons loué un deuxième serveur (qu’il nous reste à configurer, comptez bien quelques jours…) qui nous permettra de solutionner le “problème” des sauvegardes en les externalisant ;
- Ce deuxième serveur accueillera, en même temps, un site “miroir” d’Algomuse.fr qui, identique au site “réel”, sera activé en cas de panne du site réel.
Autrement dit, même si panne il y a, [en principe] vous ne la verrez même pas ! (Mais bon, ce n’est pas fait, hein ? Donnez-nous un peu de temps… Nous vous tiendrons informé-e-s ici.)
Pour ce qui est de remonter à la source première de la panne, le travail est en cours. Nous y reviendrons dans quelques semaines, inévitablement… (Mais “à chaque jour suffit sa peine”, n’est-ce pas ?)
Merci à toutes et tous de votre confiance et de votre participation à ce projet !
Bien cordialement,
L’AlgoDév 😉
(Guillaume)Première phase (externalisation des sauvegardes de l’Algomuse.FR sur un serveur distant) : ASSURÉE !
Et automatisée, bien entendu. Toutes les 4 heures, une sauvegarde de vos données (vos textes, etc.) sera dorénavant transférée sur une machine distante (indépendante de la première, donc, a priori non vulnérable à une attaque/ou une panne sur la première…) 6 fois par jour. Nous pouvons, grâce à cela, vous promettre une vraie fiabilité du site, à la hauteur de la qualité de vos publications !
Bon, la suite (“site miroir”) est moins urgente. Je me mets en vacances (tout en assurant bien sûr la surveillance technique du site…) et vais pouvoir enfin, pour quelques semaines, participer au site en… écrivant !
Je reviendrai vers vous à la rentrée (es-qualité de “support & développement”) pour vous tenir informées… D’ici là, j’espère bien avoir écrit tout un roman sur AlgoMuse !
Bien amicalement, Guillaume
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